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FAQ's

Wie lange dauert die Lieferung?
Unser Team arbeitet auf hochtouren, damit Ihre Bestellungen so schnell wie möglich bei Ihnen Zuhause ankommt. Die aktuelle Lieferzeit beträgt etwa 1-3 Werktage. Sie können Ihre Bestellung problemlos per Trackingnummer zurückverfolgen!
 
Was kostet die Lieferung?
Diese variieren je nach Produkt. Heute ist der Premium Versand jedoch bis 23:59 Uhr völlig kostenlos.
 Kann ich die Ware umtauschen?
Die Ware kann innerhalb der von 14 Tagen an uns zurückgesendet werden.
 
Wie tausche ich die Ware um?
Hier kannst du ein Wiederufsformular verwenden, um die Ware an uns zurückzusenden. Deine Zahlung wird dann automatisch an dich zurück überwiesen. Die Ware kann innerhalb von 14 Tagen umgetauscht werden.

Was ist überhaupt Tritan?
Der thermoplastische Kunststoff ist geschmacksneutral, lebensmittelecht, wärmebeständig, bruchsicher und spülmaschinenfest bis 80 Grad. Zusammen mit guter Formbarkeit, hoher Stabilität und anderen positiven Produkteigenschaften ist Tritan ein interessanter Werkstoff für viele Gegenstände, vorallem für Trinkflaschen.


Warum erhalte ich keine Rechnung im Paket?
Eine Rechnung erhalten Sie aus Umweltschutzgründen im Anhang Ihrer Bestellbestätigung. 
 
Wie erfolgt die Zahlung?
Die Zahlung erfolgt bei Bestellung.
Die Zahlungen können erfolgen durch:

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  • Kreditkarte (Visa, Master, American Express)
  • Google Pay 
  • Apple Pay
  • Klarna

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Unser Sortiment besteht ausschließlich aus nachhaltigen Trinkflaschen und -gläsern

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Unser Team steht für dich jederzeit zur Verfügung falls Fragen, Anliegen oder Probleme auftreten sollten.